双11成交额崇拜可休矣具体情况

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双11成交额崇拜可休矣具体情况,从最初“剁手”“薅羊毛”式的购物狂欢,到如今理性消费、品质消费渐成主流,成为观察中国消费新动向的重要窗口。双11成交额崇拜可休矣具体情况。

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“双11”决战已经鸣金收兵。各大电商平台、品牌商家的战绩将陆续出炉,极有可能再创新高。不过,历经多年的“第1分钟以X元打破纪录”“第1小时以X元打破纪录”“第N小时打破去年全天纪录”等时间轴战报,公众对再创新高早已审美疲劳,仅剩的兴趣也只有猜猜新高还能有多高。

“双11”自2009年诞生至今已13年了。在自然界,这个年龄的猫狗都算高龄了;在电商界,天猫京东的“猫狗之战”也面临着“尚能战否”的质疑。多年来,“双11”的“成交额崇拜”在获得无数曝光的同时,也一步步走向自嗨和高处不胜寒的窘境:一方面每年都要创出“数”惊四座的新纪录;另一方面又为下一年打破纪录创造更大难度。但问题在于,想在模式上再有突破性创新,谈何容易?

对平台而言,最简单的办法就是调整统计口径。对用户而言,感觉“双11”越来越长;对业界而言,则是成交额越来越难以分析对比,不仅平台间横向没法比,就是同一平台纵向也越来越难比。今年“双11”,时间轴战报更是进一步淡化。显然,平台在加速给自己“解套”。

事实上,“成交额崇拜”不仅在数字增长上难以为继,对于很多乱象也难逃干系。

10月25日,工信部召开行政指导会,要求电商平台立即全面自查自纠零售、金融等相关产品的短信营销行为,不得未经消费者同意或请求擅自发送营销短信。

双11成交额崇拜可休矣具体情况

11月6日,市场监管总局下发《关于规范“双十一”网络促销经营活动的工作提示》,禁止采取先提价后打折、虚构原价、不履行价格承诺等违法方式开展促销;不得通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等开展促销;防止虚假交易、刷单炒信、虚假评价等不正当竞争违法行为发生。

可以说,擅发营销短信、虚购原价、二选一、刷单炒信、虚假评价等,都是成交额压力导致的平台、商家动作变形,甚至违法违规,骨子里都是“成交额崇拜”在作祟。

2017年十九大报告指出,我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。不再是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。

2017年至今已经4年,平台与商家不宜再以低价为卖点,继续围绕曾经的主要矛盾,诱导用户一次囤上一年用量的卫生纸、洗涤液、化妆品……这种低水平的刺激消费,不符合高质量发展的要义,成交额再高也无非是“寅吃更多的卯粮”。最终,平台急于求成、商家迫于无奈、用户困于算计、快递疲于奔命,过节变成了“过劫”。

在新发展理念指引下,“双11”不应再把成交额奉为圭臬,而应加快从营销导向切换到科技导向。希望有一天,“双11”能从流量大战、销量大战变为“含科量”大战,成为平台和商家展示一年来“创新、协调、绿色、开放、共享”成果的节日。

作为京东、美团、拼多多等诸多平台的大股东,11月11日也是腾讯23岁生日,这是大学生毕业开始担当的年龄。希望有一天,除了电商、游戏之外,腾讯能在攻克“卡脖子”技术方面也成为众望所归的王者。

当然,梦想还可以更远大。7月21日,亚马逊创始人贝索斯乘坐自家火箭飞向太空。11月11日,特斯拉创始人马斯克的龙飞船再次发射,将4名宇航员送上太空。希望有一天,中国的互联网大佬不再紧盯着夫妻店的生意,而是能在自己的私人火箭(不是私人飞机)中,走向星辰大海。

11月9日发布的一部宣传片昭示,“双11”早在72年前就被“注册”——11月11日,是中国空军72岁生日。“执行任务没有地址,收不到快递。”这是片中飞行员口中的“双11”。他们用真正的“血拼”守护着我们的“血拼”,如果说“双11”要崇拜谁,那就崇拜护卫大家的军人吧。

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越来越难复杂的促销下,这种模式还能持续多久

但之所以头部电商平台会对促销活动“执着”,其实究其原因,极有可能还是因为在经过了多年的发展后,如今整个行业都已进入了用户增速放缓的阶段。根据阿里巴巴此前公布的财报数据显示,截至2021年6月,其中国零售市场移动月活跃用户数达到9.39亿、单季增加1400万。在已经有着较高用户基数的情况下,用户增长速度有所放缓也成为了必然,所以而为了维持增长态势,自然也就需要吸引用户进行更多的来“买买买”。

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不过在去年网易严选宣布“退出双11”后,今年的双11其实也发生了一些改变,以往晒数据、晒战报、晒排名的举动也开始大幅度减少。日前根据亿邦动力公布的相关数据显示,2021年双11期间品牌战报的数量锐减90%,并且据称天猫和京东今年也都不会公布实时数据。由此看来,今年双11似乎开始变得“冷静”起来。

不仅如此,消费者在经过了促销常态化的“洗礼”后,在心态上也势必变得越来越理性。并且如今在头部电商平台复杂的优惠模式下,无论是定金付尾款、种草营销,还是通过难度颇高的互动玩法获取红包,实际上是与改善用户体验背道而驰,而长时间付定金最后统一付尾款的方式,毫无疑问也是一次对于物流体系的压力测试,以至于正常的收货体验难以得到保障。

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再加上例如拼多多、网易严选、亚马逊等电商平台一贯采用的“直减”优惠模式,多多少少也对于这种“套路促销”带来了一定的影响。并且随着用户获取折扣的难度以及各种“套路”之下,也使得一众比价网站/APP应运而生。日前还有消息显示,微软旗下的搜索引擎Bing日前在海外市场也推出了购物功能,也提供了比价的服务,未来也或将会被引入国内市场。

事实上,促销的本意是为了吸引更多的用户前来购物,但越来越复杂的优惠方式却毫无疑问提高了用户的付费意愿。并且对于电商平台来说,愿意用正常价格来购物的用户无疑将会为平台贡献更多的利润,但其在例如双11这种大促节点,却被迫与追求更高折扣的用户竞争,当体验无法达到预期的`情况下,势必会降低这类用户的付费意愿,一旦这样长期持续下去,结果又是不是会适得其反呢?

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一年一度的“双11”电商购物节,再次激起大家的消费热情。

从最初“剁手”“薅羊毛”式的购物狂欢,到如今理性消费、品质消费渐成主流,“双11”见证了中国百姓消费升级、中国产业迈向高质量发展的变迁,成为观察中国消费新动向的重要窗口。

国货“出圈”,自主品牌影响力上升

“今年‘双11’买了一套国产品牌的锅具,质量不输国外大牌,性价比非常高。”北京市民李女士告诉记者,如今质优价美的国货已经成为日常购物的首选。

片仔癀珍珠膏、方回春堂黑芝麻丸、回力鞋……这个“双11”,国货品牌表现亮眼。淘宝直播数据显示,“双11”期间超180家老字号开启直播,菜百首饰、三枪内衣、胡庆余堂等多个老字号直播间成交额突破百万元。

近年来,随着国货品牌不断创新,不少品牌迎来爆发式增长,一批老字号跨界“出圈”,满足了年轻人多层次、个性化消费需求,“国风”“国潮”成为消费者的新宠。

国际咨询公司麦肯锡2020年发布的消费者调查报告显示,当前,中国企业正努力升级产品的品质、性能和价值,近1/3的消费者在高端产品上都会选择中国品牌。

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在首届中国国际消费品博览会上,众多融入潮流元素的国货分外亮眼。 新华社记者 郭程 摄

专家表示,国货强势“逆袭”,背后是国产品牌质量不断提升,是当代消费者文化自信的体现。未来,通过产品创新不断满足新的消费需求,既是中国品牌强势“圈粉”的重要一环,也是国货实现长远发展的关键一步。